Perguntas Frequentes

1. Quais são as formas de pagamento?

Você pode pagar com:

Cartão de crédito (em até 12x)

Pix (pagamento à vista com compensação rápida)

Os pagamentos são processados com total segurança através do Mercado Pago.

2. Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia entre 7 a 15 dias úteis, dependendo da sua localidade.
O envio é realizado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

3. Vou receber o código de rastreio?

Sim! Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail, para acompanhar seu pedido em tempo real.

4. Os produtos têm garantia?

Sim! Todos os produtos possuem:

90 dias de garantia contra defeitos de fabricação

7 dias de garantia de satisfação, conforme o Código de Defesa do Consumidor

5. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim! Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, caso o produto apresente defeito ou não atenda às suas expectativas. Entre em contato com nosso suporte para iniciar o processo.

6. Como entro em contato com a ArtGym?

Nossa equipe está pronta para te ajudar!
Você pode entrar em contato pelo e-mail: sac@artgymbrasil.com.br ou via WhatsApp: (14) 99672-7309.